顧客哪裡來的寄件編號? 請先將已退回更改回來 改成審核退貨

顧客哪裡來的寄件編號? 請先將已退回更改回來 改成審核退貨

[日期] 1/23 [問題] 顧客哪裡來的寄件編號? 請先將已退回更改回來 改成審核退貨 [解決方法] 您好,與您說明 顧客去超商透過機台列印寄件標籤時,就會查看到寄件標籤,可提供給您追蹤包裹狀態 因【已退貨】的狀態僅為記錄用,若將訂單改回【退貨審核中】,您後續仍需要再點選【審核退貨】按鍵,執行上會較繁瑣,故建議您維持目前訂單狀態即可,謝謝您