您好，查看您目前的分店營業時間為星期五下午13:00，因此目前點擊「儘快領取」會顯示「非營業時間」請您先協助修改並提前營業時間，謝謝您

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  [日期] 3/6 [問題] 客人要下單，選擇自取，出現非營業時間，還有右下角警示 [解決方法] 顧客下單時選擇「自取」，由於顧客下單時間為「分店的非營業時間」導致出現此提示，這部分可以與客戶確認是否選擇「自取」 如果您希望可以讓顧客在非營業時間也能下單的話請您協助： 在「分店設定」更改分店的營業時間為24小時 在「自取」物流設定選擇「儘快領取」準備時間為「0～0」 與您說明，「分店的營業時間設定」主要關聯到「自取的物流設定」，消費者在前台無法查看此營業時間信息

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  [日期] 4/28 [問題] 好的，但官網不是本來就是24小時開放下單嗎？怎麼會下單時是非營業時間，所以導致出現問題 [解決方法] 您好，與您說明，因取貨方式選擇為「盡快領取」 而分店（實體店面）時間原本設定為「六、日」不營業 若官網開放實體店非營業時間也可以網站下單 可能會造成顧客沒有事先跟商家約定實際取貨時間時間，而在六日非營業時間網站下單成功，選擇「盡快領取」，就前往門市想取貨，卻發現六日門市沒有開的情況發生 ...

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  [日期] 5/13 [問題] 我後台設定的凖備時間，他下訂選儘快領取，就是只能選下訂後的二個小時對嗎 [解決方法] 您好，準備時間的區間，會以此方式呈現在顧客結單介面 不會有限制「只能選什麼時段」 您可以使用結帳備註，說明關於「自取的相關流程、時間說明」

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  [問題] [客服] 一般官網分店設定（Safari瀏覽器） [問題] 使用Safari瀏覽器設定分店，填寫時間設定分店，填寫時間點擊確認後還是會顯示非營業時間，請協助排查，謝謝 目前有先請商家使Chrome瀏覽器設定 [解決方法] http://jira/browse/KOL-3513 已開單請工程修復中