請問一下，有些客戶下訂單後遲遲未取貨，官網可以設定幾天內未取貨的提醒信件或簡訊嗎？

請問一下，有些客戶下訂單後遲遲未取貨，官網可以設定幾天內未取貨的提醒信件或簡訊嗎？

[問題] 請問一下，有些客戶下訂單後遲遲未取貨，官網可以設定幾天內未取貨的提醒信件或簡訊嗎？ [解決方法] 您好，目前您可以在「訂單管理」中篩選「包裹狀態」為「已到店」，確認日期，並統計即將退回的包裹。 接下來，通過「簡訊」系統功能或是訂單內發送訊息發送取貨提醒 感謝您的反饋，我們會記錄下來，後續相關單位進行討論是否能進行優化，有消息會與您同步。

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