請問我有設定新會員註冊享有$50元購物金 促銷代碼Ga202501 但我結單時輸入促銷代碼:,他出現21013:促銷代碼已達使用上限 但是我們沒有設定使用上限怎會這樣呢 客戶一直已下訂單但是無法使用 我設定有問題嗎

請問我有設定新會員註冊享有$50元購物金 促銷代碼Ga202501 但我結單時輸入促銷代碼:,他出現21013:促銷代碼已達使用上限 但是我們沒有設定使用上限怎會這樣呢 客戶一直已下訂單但是無法使用 我設定有問題嗎

[日期] 3/3 [問題] 請問我有設定新會員註冊享有$50元購物金 促銷代碼Ga202501 但我結單時輸入促銷代碼:,他出現21013:促銷代碼已達使用上限 但是我們沒有設定使用上限怎會這樣呢 客戶一直已下訂單但是無法使用 我設定有問題嗎 [解決方法] 您好,這邊與您說明, -新會員購物金建議您可以直接在【顧客管理】>【會員等級】進行設置,註冊就送50元購物金 並且設置【購物金使用條件設定】設定生效條件為699即可。 -促銷代碼的部分,顯示已達使用上限是因為在後台設定了只能使用1次的緣故,在條件設置為所有顧客的情況下,無法設定一個會員只能使用一次,您的只能使用一次就是這個代碼只能使用一次的意思。 所以會建議您直接在會員等級進行新會員購物金贈送的設定即可。 謝謝您~