@Josh 你好我們目前使用網站遇到了一個問題~ 請說? 客人在按下確認訂購後 系統就會送出訂單email給我們 但下一步的頁面才會是請客人輸入信用卡資料 這次剛好遇到一位客人在輸入信用卡頁面就滑掉頁面了 系統已經發送訊息給我們 所以我們看到就寄出了 結果客人說她這筆沒有付錢 我們卻寄給他了

@Josh 你好我們目前使用網站遇到了一個問題~ 請說? 客人在按下確認訂購後 系統就會送出訂單email給我們 但下一步的頁面才會是請客人輸入信用卡資料 這次剛好遇到一位客人在輸入信用卡頁面就滑掉頁面了 系統已經發送訊息給我們 所以我們看到就寄出了 結果客人說她這筆沒有付錢 我們卻寄給他了

[日期] 7/5 [問題] @Josh 你好我們目前使用網站遇到了一個問題~ 請說? 客人在按下確認訂購後 系統就會送出訂單email給我們 但下一步的頁面才會是請客人輸入信用卡資料 這次剛好遇到一位客人在輸入信用卡頁面就滑掉頁面了 系統已經發送訊息給我們 所以我們看到就寄出了 結果客人說她這筆沒有付錢 我們卻寄給他了 [解決方法] 您好,查看此顧客分別下了兩筆同品、金額的訂單 240701122200059648【未付款/未出貨】 240702232445059886【已付款/未出貨】 請問您是否使用其他方式出貨給顧客呢?謝謝您