目前測試的2筆

目前測試的2筆

[日期] 1/11 [問題] 目前測試的2筆 [解決方法] 您好,這邊與您說明 若您的商品有設置金額(大於0元),顧客下單後尚未付款之前,您可以在後台的訂單資訊,付款方式右側看到【確認付款】按鈕,若成功對帳以後您需要手動點選,才會讓訂單歷程跳出【顧客已付款】, 但若是您的詢價商品為【0元商品】顧客無須付款,那麼訂單歷程會直接顯示顧客已付款。 客服建議您可以設置1元商品,且預先提醒顧客詢價完成之前請勿付款,在顧客"完成詢價以後,尚未付款之前",再修改該張訂單的明細提供顧客付款即可。 修改訂單明細路徑:【訂單管理】>進入訂單下拉至【訂單明細】>點選左上【鉛筆圖示】,便可以修改單價或是增減商品,謝謝您~
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      [問題] 要手動一筆一筆建檔嗎 [解決方法] 您好,以下提供您多種建立FB商店的商品目錄方式 https://www.facebook.com/business/help/384041892421495?id=725943027795860 您可以考慮使用「資料摘要」的方式,透過表格匯入商品資訊上傳到FB ,但詳細內容步驟建議您可以聯繫FB客服會更清楚唷,謝謝您
    • 請問這筆呢

      [日期] 6/4 [問題] 請問這筆呢 [解決方法] 您好,若訂單已轉入揀貨程序會無法修改門市,請您協助先把訂單移出揀貨單再重選門市,謝謝您
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      [日期] 6/11 [問題] Linepay只能整筆退款? [解決方法] 您好,以下提供您LINA Pay部分退款說明 LINE Pay 部分退款 : 1、成功搜尋訂單後,請直接點按「交易號碼 / 訂單號碼」 *注意:請勿點選「全部退款 / 退款」按鈕,因為點選後將全額退款,請特別留意。 2、點按後會進入「整體搜尋」頁面,執行部分退刷(意即退款訂單部分金額),請點選「部分取消」按鈕 3、點選部分取消後會出現另一個視窗,請在欄位中輸入要退刷的金額,並點按「提交」 ...
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      [日期] 6/18 [問題] 有一筆不是美安 [解決方法] 您好,以利客服協助您的疑問,是否方便完整說明問題呢 目前查看美安測試的訂單姓名皆為【美安測試】,其他訂單不隸屬於美安測試訂單 目前客服無法查看到後台發票模組,無法確認發票詳細設定 若您有串接代開發票功能,可以設定發票成立時間,更詳細的發票設定可以至發票(藍新/綠界)的後台查看
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      [日期] 1/6 [問題] 請問將多筆訂單轉為揀貨單之前,一樣需要單筆單筆勾選嗎? [解決方法] 您好,建議您可勾選下圖的方框,可全選該頁可轉揀貨單的訂單,謝謝您