在廣告小幫手群組發問
showmore有一個功能是讓官方網站的
庫存跟蝦皮同步,這樣我就不用定期
去清點庫存避免超賣皮那邊
零,官方網站會自動歸零
可是他們這個功能的出錯路超高,還會
導致我無法上架商品,或者上架後沒幾
天出現錯誤,我又要重新上架,一樣的
事情一直重複再做,從3/6開始(可能更
早)就一直有庫存亂跳或是同步錯誤的
蔽
問題,3/8修好3/10又出問題,三月底
四月五月六月幾乎每個月都有這個問
題,甚至有時候修就快一個禮拜,結果
說修好也沒修好又多等好幾天,一直到
今天showmore的同步庫存功能都還有
問題,我全部庫存都跳掉了,也沒辦法
上架新品因為它那個功能也壞掉
[問題]
在廣告小幫手群組發問
showmore有一個功能是讓官方網站的
庫存跟蝦皮同步,這樣我就不用定期
去清點庫存避免超賣皮那邊
零,官方網站會自動歸零
可是他們這個功能的出錯路超高,還會
導致我無法上架商品,或者上架後沒幾
天出現錯誤,我又要重新上架,一樣的
事情一直重複再做,從3/6開始(可能更
早)就一直有庫存亂跳或是同步錯誤的
蔽
問題,3/8修好3/10又出問題,三月底
四月五月六月幾乎每個月都有這個問
題,甚至有時候修就快一個禮拜,結果
說修好也沒修好又多等好幾天,一直到
今天showmore的同步庫存功能都還有
問題,我全部庫存都跳掉了,也沒辦法
上架新品因為它那個功能也壞掉
[解決方法]
您好,關於蝦皮開啟同步造成錯誤問題,已經有回報給工程團隊,並在積極修復與優化中。
造成您的不便非常抱歉,建議您先將自動同步庫存功能關閉,週一會再請工程團隊盡快修復,修復完成後會主動告知您
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